海爾冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務說明:
1. 一切為了客戶:滿足客戶需求,創造客戶價值,實現客戶利益*大化。
2. 一切方便客戶:優化服務流程,提高服務效率,改善服務體驗,提升客戶滿意度。
3. 一切保障客戶:提升服務能力,確保服務質量,提供及時有效的服務和支持。
4. 一切保護客戶:嚴格保護客戶隱私,保障客戶權益,創造安全可靠的服務環境。
5. 一切回饋客戶:以客戶為中心,提供優質、高效、個性化的服務,讓客戶感受到我們的專業和用心。
二、海爾冰箱服務政策如下:
1. 用戶至上:海爾始終把用戶放在首位,致力于提供滿足用戶需求的產品和服務。
2. 優質服務:海爾重視服務的質量,通過推出“三大精品服務策略”,包括“會員服務日”、“保養服務”和“惠修關懷服務”,為用戶提供更優質的服務體驗。
3. 個性化服務:海爾關注每個用戶的需求,提供個性化的服務,如適老服務等,以滿足不同用戶的需求。
4. 無憂服務:在特殊時期,海爾推出了多項針對用戶的無憂服務,包括延長保修期限、提供免費維修服務等,為用戶解決實際問題。
5. 安全保障:海爾在服務過程中注重保障用戶和員工的安全,采取了多項安全措施,如測量體溫、佩戴口罩、保持安全距離等。 |