圣托冰柜維修服務(wù)地址電話-及時(shí)處理服務(wù)
圣托咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 本條例規(guī)定的包修期限為產(chǎn)品購(gòu)買之日起一年,具體以購(gòu)買憑證上的購(gòu)買日期為準(zhǔn)。
2. 在包修期內(nèi),對(duì)于屬于包修范圍內(nèi)的故障,我們將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
3. 若產(chǎn)品在包修期外發(fā)生故障,我們將提供有償維修服務(wù),費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理收費(fèi)。
二、維修服務(wù)承諾
1. 我們將始終秉持“以用戶為中心”的服務(wù)理念,以高效、專業(yè)的態(tài)度為您提供維修服務(wù)。
2. 我們承諾包修期內(nèi)提供全國(guó)范圍內(nèi)的上門服務(wù),確保您能夠及時(shí)享受到我們的維修支持。
3. 我們將提供24小時(shí)的維修服務(wù)熱線,隨時(shí)為您解答疑問(wèn)和提供幫助。
4. 我們將積極與相關(guān)配件供應(yīng)商合作,確保及時(shí)提供原裝零部件,以保證產(chǎn)品維修質(zhì)量。
一、圣托的冰柜壞了,找哪里包修
圣托冰柜是有“三年保固”的維修服務(wù)的,如果出現(xiàn)損壞,可以通過(guò)以下途徑包修:
1、可以到全國(guó)任何一個(gè)圣托維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行包修。
2、如果是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品可以找購(gòu)賣的店鋪包修。
3、如果是實(shí)體店購(gòu)買,可以到實(shí)體店進(jìn)行維修包修。
二、如何進(jìn)行維修服務(wù):
圣托冰柜的維修服務(wù)一般分為線上和線下兩個(gè)部分:
1、網(wǎng)上在線服務(wù);
在圣托廠家網(wǎng)站上可以查詢到相關(guān)的服務(wù)信息以及方式,包括售前咨詢、產(chǎn)品購(gòu)買指導(dǎo)及退換貨等事宜的處理流程等。
2、門店預(yù)約服務(wù);
如果消費(fèi)者需要前往實(shí)體店維修服務(wù)的話,則需要先與客服并確認(rèn)具體的時(shí)間地點(diǎn)后預(yù)約上門維修時(shí)間。 |