東芝空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調服務說明：
1. 售前咨詢：消費者在購買空調前，可以通過東芝網站、客服熱線、門店等多種渠道獲取產品信息和購買建議，以便做出更加明智的購買決策。
2. 安裝調試：消費者購買東芝空調后，東芝將提供專業的安裝團隊，根據消費者的需求和產品特點，進行專業的安裝調試，確保產品能夠正常運行并達到至佳使用效果。
3. 使用指導：東芝將為消費者提供詳細的產品使用說明書和操作指南，并在必要時為消費者提供使用指導和培訓，幫助消費者更好地使用空調產品。
4. 維修保養：對于空調產品在使用過程中出現的故障或問題，東芝將提供專業的維修和保養服務。消費者可以通過東芝網站、客服熱線、門店等多種渠道進行報修和預約，東芝將盡快安排專業的維修團隊為消費者解決問題。
5. 維修服務：在產品銷維修，東芝將為消費者提供完善的維修服務，包括退換貨、質保期內免費維修等服務，以確保消費者的權益得到保障。
二、東芝空調維修服務理念如下：
1. 預約時間：你需要提前與東芝客服中心聯系，并預約上門服務的時間。
2. 提供必要信息：在預約時，你需要提供詳細的產品信息和故障描述，以便維修人員能夠準確判斷問題并提供相應的解決方案。
3. 產品安全：確保產品周圍的環境安全，移除可能阻礙維修的物品，并確保電源已關閉，以防止發生電擊等意外事故。
4. 保持現場整潔：為了確保維修人員能夠順利開展工作，你需要盡量保持現場整潔。
5. 注意服務質量：如果你對維修人員的服務質量有任何疑問或不滿，可以及時向東芝客服中心反饋。
6. 支付相關費用：如果維修涉及到費用，你需要與服務人員確認費用明細，并在維修完成后及時支付相關費用。
7. 檢查維修結果：在維修完成后，你需要仔細檢查產品的維修結果，確保問題已得到解決，并對維修結果滿意。 |
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