華帝壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
華帝壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明:
1. 上門換芯服務(wù):華帝壁掛爐提供上門換芯服務(wù),涵蓋市面上常見規(guī)格的PP棉濾芯、活性炭濾芯、反滲透濾芯等,用戶無需自行更換,方便快捷。
2. 免費(fèi)質(zhì)保服務(wù):
- 超濾膜濾芯免費(fèi)保修3年(以市政自來水為原水情況下)。
- 不銹鋼外殼保修6年(不包括水龍頭)。
- 管配件保修1年。
3. 安裝服務(wù):對于在華帝安裝服務(wù)覆蓋范圍內(nèi)的客戶,華帝提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。對于超出服務(wù)區(qū)域或打算自己安裝的客戶,華帝也提供詳細(xì)的安裝方法、說明書、電話或視頻指導(dǎo)。
4. 清洗消毒服務(wù):華帝產(chǎn)品還提供免費(fèi)的上門清洗消毒服務(wù),確保壁掛爐的正常運(yùn)作和產(chǎn)品質(zhì)量。
5. 維修服務(wù)流程:
- 華帝建立了一套完整的維修服務(wù)流程,包括預(yù)約、派單、服務(wù)機(jī)構(gòu)排單并致電客戶預(yù)約、上門服務(wù)、回訪等環(huán)節(jié),確保服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
- 全國有27家直營分公司和數(shù)百家經(jīng)銷商,提供24小時(shí)7天全天候服務(wù),滿足用戶的不同需求。
6. 定期回訪:華帝通過客戶不同年限分類的電話回訪(含周回訪、半年回訪、年回訪、二年、三年等)來保障用戶使用滿意,并了解用戶需求和投訴建議。
7. 費(fèi)用透明:在服務(wù)區(qū)域內(nèi),上門安裝的人工費(fèi)、交通費(fèi)、上門費(fèi)等費(fèi)用都免收。但根據(jù)用戶家中的安裝環(huán)境,可能需要購買額外的管配件,用戶可以在選用后將相應(yīng)的費(fèi)用統(tǒng)一現(xiàn)場支付給安裝師傅。
以上信息綜合了華帝壁掛爐的多項(xiàng)質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容,確保了用戶購買華帝壁掛爐后的無憂使用。
華帝壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春 |