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一、包修政策概述
1. 逸帝集成灶提供的產品包修期為自購買之日起一年,具體以購買憑證上標明的日期為準。
2. 包修范圍包括產品制造缺陷、零件質量問題等非人為損壞情況。
3. 在包修期內,逸帝集成灶將提供免費的維修和更換零件服務。
4. 包修期過后,逸帝集成灶將提供有償維修和零件更換服務。
二、包修有效憑證的種類
1. 購買憑證:消費者購買逸帝集成灶產品時,銷售商將提供購買憑證,包括發票、銷售單據等,消費者需妥善保存好這些憑證。
2. 產品序列號:逸帝集成灶產品上附帶的序列號是包修的重要依據之一,消費者在購買后,需查看并妥善保管產品序列號。
3. 包修卡:部分逸帝集成灶產品會附帶包修卡,消費者需要填寫個人信息,并妥善保存好包修卡。
一、包修時間說明
1 產品包修時間以客戶購買的有效憑證開具的日期作為包修期的起始日期;
2 無有效購買憑證的,以產品生產日期后推3個月作為包修期的起始日期;
二、包修方式說明
1 換件維修:包修期內產品出現質量問題以換件維修方式進行包修;
2 換貨:包修期內產品出現質量問題以換貨方式進行包修;
3 寄件維修:包修期內產品出現質量問題以寄件維修方式進行包修;
三、退換貨說明
1 產品自售出7天內,發生性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨、維修;
2 產品自售出8天至15天內,發生性能故障時,消費者可以選擇換貨或維修; |