科龍空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、科龍空調服務說明:
1. 全程關懷:科龍致力于為用戶提供從產品咨詢、購買、安裝、使用、維修到回收等全過程的關懷服務,確保用戶在每個環節都能得到滿意的服務體驗。
2. 快速響應:科龍建立了完善的服務網絡,確保用戶在需要服務時能夠快速得到響應。無論是線上還是線下,科龍都會盡快安排專業人員為用戶提供服務。
3. 專業技能:科龍的服務人員都經過嚴格的培訓和考核,具備專業的技能和知識,能夠為用戶提供高質量的服務。
4. 規范操作:科龍制定了詳細的服務流程和操作規范,確保服務人員在服務過程中能夠遵循標準操作流程,減少操作失誤和用戶的不滿。
5. 用戶至上:科龍始終堅持用戶至上的原則,將用戶的需求和期望放在首位,不斷提升服務質量和用戶滿意度。
二、科龍空調服務理念如下:
1. 基礎服務:如安裝、維修、故障自查、視頻教程、空調激活、查詢服務、說明書、服務政策、收費標準、備件價格、服務進度、用戶權益、電子服務單等。
2. 廠家商城:提供一站式全屋空調購買服務,包括個人及家庭產品、企業及商用產品等。
3. 客戶服務:科龍廠家服務提供24小時在線客服,可以方便快捷地獲取科龍產品的技術支持和服務。 |