松下空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明:
1. 顧客至上:松下始終把客戶的需求和滿意度放在首位,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):松下不斷探索新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù),以滿足客戶不斷變化的需求。
3. 質(zhì)量保證:松下嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
4. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):松下始終堅(jiān)守承諾,遵守商業(yè)道德和法律法規(guī),樹(shù)立良好的企業(yè)形象和商業(yè)信譽(yù)。
5. 社會(huì)責(zé)任:松下關(guān)注社會(huì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù),積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、松下空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 先賣(mài)信譽(yù),后賣(mài)產(chǎn)品:這是松下的重要服務(wù)理念,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是贏得客戶信任和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。
2. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn):松下始終遵循這個(gè)服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以用戶為中心,真誠(chéng)地為用戶提供全方位的服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)。
3. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的:松下堅(jiān)持這一原則,要求員工尊重用戶的意見(jiàn)和需求,并努力滿足用戶的期望。
4. 一站到位式服務(wù):松下提供一站到位的服務(wù),包括售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)和維修跟蹤等,旨在為用戶提供方便、快捷、高效的服務(wù)。
5. 無(wú)搬動(dòng)服務(wù):松下提供上門(mén)服務(wù),包括送貨上門(mén)、安裝到位、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試等,為用戶省去搬運(yùn)的麻煩。
6. 百分之百的熱情,彌補(bǔ)工作中可能的萬(wàn)分之一失誤:松下要求員工以熱情、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度為用戶服務(wù),并盡力避免任何可能的失誤。
7. 創(chuàng)造感動(dòng):松下的服務(wù)目標(biāo)是創(chuàng)造感動(dòng),通過(guò)提供超出用戶期望的服務(wù),讓用戶在使用松下產(chǎn)品時(shí)感到驚喜和滿意。 |