普爾薩冰柜維修服務(wù)平臺(tái)電話號(hào)碼-上門解決問題
普爾薩咨詢電話：400-6189123
包修細(xì)則
1. 包修期限計(jì)算：
a. 包修期限自購(gòu)買之日起計(jì)算，以購(gòu)買憑證上的日期為準(zhǔn)。
b. 如產(chǎn)品在包修期內(nèi)進(jìn)行維修，包修期將不會(huì)延長(zhǎng)。
c. 如產(chǎn)品在包修期滿后進(jìn)行維修，將按照實(shí)際維修日起計(jì)算包修期限。
2. 包修范圍限制：
a. 產(chǎn)品故障或損壞是由于消費(fèi)者自己不當(dāng)使用、維修、保管等造成的，將不在包修范圍內(nèi)。
b. 產(chǎn)品外觀損壞、刮花等問題不在包修范圍內(nèi)，但可提供維修服務(wù)。
c. 消費(fèi)者在產(chǎn)品包修期內(nèi)進(jìn)行非授權(quán)的拆卸、改裝等行為，將導(dǎo)致包修失效。
3. 包修期限延長(zhǎng)：
產(chǎn)品在包修期內(nèi)進(jìn)行維修時(shí)，維修所耗費(fèi)的時(shí)間將不計(jì)算在包修期內(nèi)，包修期將延長(zhǎng)相應(yīng)的天數(shù)。
一、包修規(guī)定：
1、包修范圍：我公司生產(chǎn)的各品牌冰柜全線商品實(shí)施：全國(guó)聯(lián)保(不含：香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū))及國(guó)家規(guī)定的三包服務(wù)。
2、包修條件：用戶可憑產(chǎn)品自銷售時(shí)開具的有效購(gòu)機(jī)憑證、產(chǎn)品《包修卡》到普爾薩授權(quán)的客戶服務(wù)中心進(jìn)行維修服務(wù)（授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)，如有變更，恕不另行通知 )。
3、服務(wù)方式：冰柜產(chǎn)品采用用戶自行送修或由銷售方委托送修的服務(wù)方式；如果用戶需要提供上門服務(wù)時(shí)，則需按照惠科《有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》向普爾薩授權(quán)服務(wù)商支付相應(yīng)的上門服務(wù)費(fèi)。
說明：
有效購(gòu)機(jī)憑證和產(chǎn)品《包修卡》是重要的三包服務(wù)憑證。為保障您的合法權(quán)益，請(qǐng)您在購(gòu)機(jī)時(shí)務(wù)必向銷售方索取正規(guī)發(fā)票（即國(guó)家稅務(wù)局認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)票）；發(fā)票上應(yīng)清楚標(biāo)明：產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、序號(hào)和銷售日期，并蓋有經(jīng)銷商正式印章。并請(qǐng)您妥善保管。 |
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