格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定:格力中央作為空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),積極參與制定和實(shí)施各項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)行業(yè)整體規(guī)范化發(fā)展。
2. 服務(wù)流程規(guī)范:格力中央制定了一套完善的服務(wù)流程規(guī)范,從客戶需求了解、設(shè)計(jì)方案制定、安裝施工到維修服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),都嚴(yán)格按照規(guī)范操作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的提升。
3. 安裝人員培訓(xùn):格力中央重視安裝人員的培訓(xùn)和教育,定期開(kāi)展技能培訓(xùn)和安全教育,提高安裝人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),確保安裝質(zhì)量和施工安全。
4. 維修服務(wù)保障:格力中央建立了完善的維修服務(wù)體系,提供專業(yè)的維修服務(wù)保障,及時(shí)解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并定期與客戶溝通聯(lián)系,了解客戶需求和意見(jiàn)反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
5. 質(zhì)量管理體系認(rèn)證:格力中央通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,建立起一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系,從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、安裝施工到維修服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),都嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理要求執(zhí)行,確保產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)。
二、格力中央空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 全心全意為用戶服務(wù):格力中央堅(jiān)持從用戶的角度出發(fā),積極了解用戶需求,提供滿足用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠(chéng)信為本:格力中央堅(jiān)信誠(chéng)信是企業(yè)的立身之本,也是贏得用戶信任的重要保證。
3. 追求卓越品質(zhì):格力中央追求卓越的產(chǎn)品品質(zhì),確保產(chǎn)品性能優(yōu)良、安全可靠,同時(shí)不斷提高服務(wù)水平,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 不斷創(chuàng)新:格力中央堅(jiān)持創(chuàng)新理念,通過(guò)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,不斷推出新產(chǎn)品和解決方案,滿足用戶不斷變化的需求。
5. 重視人才培養(yǎng):格力中央重視人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支專業(yè)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為用戶提供更加專業(yè)、周到的服務(wù)。 |