福可家集成灶維修服務全市電話號碼-報修須知服務
福可家咨詢電話:400-6189123
*條 為了保障消費者的合法權益,規范福可家集成灶的維修服務,制定本條例。
第二條 本條例適用于福可家集成灶公司所生產和銷售的全部集成灶產品的包修服務。
第三條 福可家集成灶公司應建立健全的維修服務體系,提供高質量的包修服務,確保消費者的權益得到充分保障。
第四條 福可家集成灶公司應公示包修政策和條款,以便消費者了解和享受相應的維修服務。
第五條 消費者在購買福可家集成灶產品時,應仔細閱讀并理解本條例的內容,以便在包修期內享受相應的權益和服務。
服務承諾
1、對售出產品,向客戶公開承諾:質量,顧客至上。
2、對售出產品,均要建立維修服務檔案,長期跟蹤服務。
3、聽取客戶意見和建議,不斷改進工作方法,努力讓客戶滿意。
4、對售出產品,保質保量,對售出確有質量問題的產品,盡大努力滿足客戶訴求。
維修服務準則
1、公司員工要用誠懇、熱情的服務態度,的服務質量,宣傳企業文化,樹立公司形象;
2、服務及時,快捷,準確。
3、對售前,售中,維修中的客戶,要熱情,禮貌,態度和藹。 |