三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 送貨入戶,預(yù)約包安裝:在消費者下訂單之后,無需再自己找送貨與安裝服務(wù),三菱空調(diào)項目服務(wù)中心可以為消費者提供免費的送貨服務(wù),并可以按照用戶自己的時間來完成預(yù)約上門安裝。
2. 一對一專屬客服:三菱空調(diào)項目為消費者提供一對一的專屬客服服務(wù),可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,三菱將*時間為客戶解決困擾。
3. 8小時上門免費量尺:在消費者下定之后,三菱空調(diào)項目將會在八個小時內(nèi)立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
4. 12小時快速上門服務(wù):在消費者有上門服務(wù)需求的時候,三菱空調(diào)項目保障消費者的權(quán)利,勢必會在12小時以內(nèi)上門為消費者解決問題。
5. 金保姆服務(wù),每年貼心上門:三菱空調(diào)沿用三菱空調(diào)的“金保姆服務(wù)”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、三菱空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 熱情周到:三菱要求維修服務(wù)人員對客戶熱情,積極主動地為客戶提供服務(wù),耐心解答客戶的問題和需求。
2. 專業(yè)可靠:三菱的維修服務(wù)人員需要具備專業(yè)的知識和技能,能夠準確診斷問題并提供有效的解決方案,保證服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。
3. 及時響應(yīng):三菱要求維修服務(wù)人員在接到服務(wù)請求后及時響應(yīng),盡快到達客戶現(xiàn)場,縮短客戶等待時間。
4. 尊重客戶:三菱要求維修服務(wù)人員尊重客戶的意見和需求,保護客戶的隱私和權(quán)益,不泄露客戶的個人信息。
5. 保持耐心:三菱要求維修服務(wù)人員對客戶的咨詢和問題保持耐心,不厭其煩地解答客戶的問題,保持良好的服務(wù)態(tài)度。
6. 誠信守約:三菱要求維修服務(wù)人員遵守合同約定,按照約定時間和標準完成服務(wù),確保服務(wù)的誠信和可靠性。 |