三菱空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 送貨入戶,預約包安裝:在消費者下訂單之后,無需再自己找送貨與安裝服務,三菱空調項目服務中心可以為消費者提供免費的送貨服務,并可以按照用戶自己的時間來完成預約上門安裝。
2. 一對一專屬客服:三菱空調項目為消費者提供一對一的專屬客服服務,可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,三菱將*時間為客戶解決困擾。
3. 8小時上門免費量尺:在消費者下定之后,三菱空調項目將會在八個小時內立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
4. 12小時快速上門服務:在消費者有上門服務需求的時候,三菱空調項目保障消費者的權利,勢必會在12小時以內上門為消費者解決問題。
5. 金保姆服務,每年貼心上門:三菱空調沿用三菱空調的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、三菱空調維修服務理念如下:
1. 熱情周到:三菱要求維修服務人員對客戶熱情,積極主動地為客戶提供服務,耐心解答客戶的問題和需求。
2. 專業(yè)可靠:三菱的維修服務人員需要具備專業(yè)的知識和技能,能夠準確診斷問題并提供有效的解決方案,保證服務的質量和可靠性。
3. 及時響應:三菱要求維修服務人員在接到服務請求后及時響應,盡快到達客戶現(xiàn)場,縮短客戶等待時間。
4. 尊重客戶:三菱要求維修服務人員尊重客戶的意見和需求,保護客戶的隱私和權益,不泄露客戶的個人信息。
5. 保持耐心:三菱要求維修服務人員對客戶的咨詢和問題保持耐心,不厭其煩地解答客戶的問題,保持良好的服務態(tài)度。
6. 誠信守約:三菱要求維修服務人員遵守合同約定,按照約定時間和標準完成服務,確保服務的誠信和可靠性。 |