富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通空調服務說明:
1. 免費上門設計:富士通服務團隊為顧客提供免費的上門測量與設計服務,根據用戶需求和生活習慣提供定制化的設計方案。
2. 免費測水電:富士通工程師在安裝前進行免費的測水電服務,確保空調安裝的環境滿足使用需求,并且保障用電和用水的安全。
3. 產品送裝一體:提供送貨上門和安裝一體化的服務,讓顧客更方便地獲取產品。
4. 免安裝材料費:提供免費的安裝材料,并且保證安裝質量。
5. 免費清洗:富士通提供免費的空調清洗服務,幫助用戶保持空調的清潔和衛生。
6. 用戶關愛:富士通不僅關注產品的質量,也關心顧客的體驗和感受。他們會定期進行回訪,了解顧客的使用情況,提供必要的幫助和建議。
7. VIP用戶產品終身保修:對于VIP用戶,富士通提供產品終身保修服務,這意味著只要選擇富士通的產品,就能享受到長期的保障。
二、富士通空調維修服務理念如下:
1. 及時:富士通要求員工在服務中迅速響應,及時解決顧客的問題或提供所需的服務,不讓顧客等待。
2. 專業:富士通員工應具備專業知識和技能,能夠準確、高效地解決顧客的問題或提供專業的建議和服務。
3. 用心:富士通強調員工在服務中要用心關注顧客的需求,從顧客的角度出發,全心全意地為他們服務。
4. 以顧客為中心:富士通的服務理念是以顧客為中心,要求員工始終把顧客的需求放在首位,全心全意為顧客服務。
5. 追求顧客感動:富士通認為服務的目的不僅僅是滿足顧客的需求,更應該是讓顧客感動。因此,員工在服務中應追求超越顧客期望的效果。
6. 誠信:富士通強調誠信服務,要求員工在服務中始終保持真誠、守信,贏得顧客的信任和忠誠。 |