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電話：400-6189123

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產品目錄

晶弘冰箱維修技術咨詢服務電話多少真誠到永遠

詳細說明

晶弘冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、晶弘冰箱服務說明：

1. 質量保證：對多款中高端廚衛新品，晶弘承諾在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。

2. 維修期間服務：在維修期間，如果配件周轉超過48小時，晶弘會為用戶提供備用產品，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。

3. 全國免費安檢清洗服務：晶弘為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務，涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，以及水質檢測服務。

4. 創新服務內容：晶弘在活動中為消費者帶來創新的服務內容，包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛服務。

5. 客服咨詢：提供24小時的維修服務電話，方便用戶隨時咨詢或反饋問題。

6. 三包政策：對所有熱水器產品實行三包政策，期限根據不同產品而定，一般是主要熱水器產品的三包期限為一年。

二、晶弘冰箱服務政策如下：

1. 服務內容：如果用戶的冰箱出現非人為因素引起的性能故障，且經過維修服務中心檢測確認，無法進行維修或維修成本較高時，晶弘提供“以換代修”服務，即為用戶更換一部全新的冰箱或移動設備。

2. 服務范圍：晶弘的“以換代修”服務適用于購買后15天內出現的非人為因素引起的性能故障。如果用戶在購買后15天內遇到此類問題，可以申請“以換代修”服務。

3. 服務流程：用戶需要先聯系晶弘維修服務中心，進行故障檢測和確認。如果確認故障符合“以換代修”服務條件，用戶可以選擇寄修或到店維修。如果選擇寄修，晶弘會提供備用機并免費郵寄新的冰箱或移動設備給用戶。用戶收到新機后，需要將故障機返還給晶弘維修服務中心。

4. 服務保障：晶弘承諾在“以換代修”服務中更換的新機或移動設備為原廠全新配件，性能與原機相同，且享受國家三包政策和廠家保修服務。