奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 創(chuàng)新服務(wù):奧克斯不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,以更好地滿足客戶的需求和期望。
2. 質(zhì)量保障:奧克斯注重服務(wù)質(zhì)量,始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求,確保客戶滿意度。
3. 專業(yè)服務(wù):奧克斯提供專業(yè)的服務(wù),擁有豐富的經(jīng)驗和技能,能夠解決客戶的各種問題。
4. 貼心服務(wù):奧克斯關(guān)注客戶的感受和需求,提供貼心、周到的服務(wù),讓客戶感受到溫暖和關(guān)愛。
5. 全程無憂:奧克斯致力于為客戶提供全程無憂的服務(wù)體驗,從售前咨詢、售中安裝到維修維護,全程跟蹤服務(wù),確保客戶滿意。
二、奧克斯空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 熱情周到:無論是面對車主還是其他客戶,都要提供熱情、周到的服務(wù),做到有求必應(yīng)、有問必答。
2. 保持耐心:對客戶的疑問或問題,要耐心傾聽,不厭其煩地解答,保持激昂的工作熱情。
3. 保持微笑:相關(guān)工作人員面對客戶要始終保持微笑,展現(xiàn)出專業(yè)和友好的形象。
4. 專業(yè)可靠:維修服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)的知識和技能,能夠準(zhǔn)確診斷故障并及時解決問題,確保服務(wù)質(zhì)量。
5. 響應(yīng)及時:客戶提出服務(wù)請求后,應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng),并盡快到達現(xiàn)場提供服務(wù)。
6. 公平合理:服務(wù)價格應(yīng)依據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)難度合理定價,確保公平合理。 |