TCL空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、TCL空調(diào)服務說明:
1. 專屬服務通道:提供專屬VIP客服、專屬服務人員以及專屬認證工程師服務,確保客戶獲得專業(yè)、高效的服務體驗。
2. 專業(yè)安裝施工:提供免費的安裝服務,包括拆除舊機、打墻孔、擴墻孔、預埋煙管等。此外,還提供加長煙管等免費安裝相關(guān)輔材。
3. 差異化收費增值服務:對于某些增值服務,如可調(diào)掛架無縫安裝、縮孔底角無需切割臺面等,會根據(jù)具體情況收取一定的費用,確保客戶可以靈活選擇所需服務。
4. 嵌入式產(chǎn)品廚改服務:對于嵌入式產(chǎn)品,提供即買即送即裝的優(yōu)享服務,包括產(chǎn)品送安同步、成套配送、成套安裝等,確保客戶能夠享受到便捷、高效的服務。
5. 設(shè)計改造服務:提供產(chǎn)品安裝設(shè)計以及場景改造方案設(shè)計,確保客戶的產(chǎn)品安裝和使用效果達到*佳。
6. 清洗保養(yǎng)服務:對于購買的產(chǎn)品,如煙機、灶具、蒸烤箱等,提供購機一年內(nèi)免費清洗保養(yǎng)一次的服務,包括清洗和保養(yǎng)內(nèi)容的具體說明,確保客戶的產(chǎn)品始終保持*佳狀態(tài)。
二、TCL空調(diào)服務理念如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保障:TCL注重產(chǎn)品質(zhì)量,采用先進的生產(chǎn)技術(shù)和嚴格的質(zhì)量控制標準,確保每一款出廠的產(chǎn)品都符合高品質(zhì)要求。同時,TCL還積極引入國際先進的質(zhì)量管理體系,不斷提高產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性。
2. 維修服務體系:TCL建立完善的維修服務體系,為消費者提供全方位的服務支持。無論是產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修還是退換貨等問題,TCL都會提供專業(yè)的解決方案,讓消費者無后顧之憂。
3. 客戶服務體驗:TCL注重客戶服務體驗,通過不斷提升服務水平和質(zhì)量,讓消費者感受到更加貼心、專業(yè)的服務。TCL的客服團隊經(jīng)過專業(yè)培訓,能夠快速響應消費者的需求,提供專業(yè)的咨詢和解決方案。
4. 個性化定制服務:TCL還提供個性化定制服務,根據(jù)消費者的需求和喜好,提供定制化的產(chǎn)品和服務方案。這種服務模式能夠更好地滿足消費 |