日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 創立品質之家:日立為了提供更好的服務,決定創立品質之家,通過品牌直營的方式提高消費者的購買體驗。這不僅能更好地了解客戶,讓品牌與用戶直接接觸,增加品牌的溫度,而且能回饋老用戶,與新老用戶建立溫暖的伙伴關系。
2. 優化服務流程:日立致力于優化服務流程,提供快速響應服務。一旦客戶遇到問題或故障,日立的服務團隊會立即響應,盡快解決問題,確保客戶的正常使用。
3. 提升服務團隊的專業素質:日立注重提升服務團隊的專業素質,提供專業的培訓,確保團隊具備相關的知識和技能,能夠快速、準確地判斷和處理問題。
4. 個性化定制服務:日立提供個性化的定制服務,根據客戶的需求和實際情況,提供個性化的節能方案、產品配置等,滿足客戶的個性化需求。
5. 完善的維修服務:日立提供完善的維修服務,包括退換貨服務、產品保養等,保障客戶的權益,提供全方位的服務體驗。
二、日立空調服務政策如下:
1. 延保服務:用戶購買日立空調后,可以選擇購買延保服務,延長空調保修期。
2. 碎屏寶服務:對于日立空調用戶,如果屏幕意外損壞,碎屏寶服務可以提供一定的維修費用減免。
3. 寄修服務:用戶可以選擇寄修服務,將空調寄送給日立廠家服務中心進行維修,省去了用戶親自送修的麻煩。
4. 免費更換電池服務:對于符合條件的日立空調用戶,可以免費更換電池。
5. 1小時快修:在日立廠家服務中心,提供1小時快修服務,維修過程更快,節省用戶時間。
6. 預約免排隊:用戶可以通過預約服務,避免維修時排隊等待的煩惱。 |