格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 專業(yè)安裝施工:提供專業(yè)化的安裝施工服務(wù),包括產(chǎn)品調(diào)試、特殊場(chǎng)景免費(fèi)拆門入戶、安裝櫥柜尺寸預(yù)留、插座位置介紹及測(cè)量服務(wù)等。
2. 個(gè)性化改造:針對(duì)用戶家中上下水管道不利于產(chǎn)品安裝的情況,提供主動(dòng)改造服務(wù),*終完成復(fù)雜的工程。
3. 精致安裝:無(wú)論是冰箱零距平嵌、全嵌產(chǎn)品的首次安裝,還是底角固定等細(xì)節(jié)處理,格力都提供精致安裝服務(wù),確保產(chǎn)品完美融入用戶家庭。
4. 嵌入安裝:針對(duì)高端冰箱產(chǎn)品,格力提供嵌入安裝服務(wù),確保產(chǎn)品與家庭環(huán)境融為一體。
5. 優(yōu)享即買即送即裝:產(chǎn)品送安同步,服務(wù)一次完成,成套配送,成套安裝,為用戶節(jié)省時(shí)間和精力。
6. 尊享關(guān)愛(ài)禮遇:提供會(huì)員積分、節(jié)日關(guān)愛(ài)、尊享鮮花紅毯服務(wù)、終生保修等服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 熱情、周到、快捷的服務(wù)態(tài)度,以客戶為中心,做到有求必應(yīng)、有問(wèn)必答。
2. 相關(guān)工作人員面對(duì)車主或客戶時(shí),應(yīng)始終保持微笑,保持耐心的工作態(tài)度和激昂的工作熱情。
3. 具備專業(yè)的知識(shí)和技能,能夠準(zhǔn)確診斷故障并及時(shí)解決問(wèn)題,確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 在客戶提出服務(wù)請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),能夠在短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),為客戶提供服務(wù)。
5. 根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)難度,合理定價(jià),確保公平合理。 |