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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產(chǎn)品目錄

櫻雪燃氣灶維修服務咨詢電話多少-快速修理站點服務

詳細說明

櫻雪咨詢電話：4006-189123

櫻雪燃氣灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務

一、服務范圍

本細則適用于櫻雪公司生產(chǎn)的各類燃氣灶產(chǎn)品，包括但不限于冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器等。

二、保修政策

1. 櫻雪公司對所有櫻雪燃氣灶產(chǎn)品提供保修服務，保修期限為自購買之日起的1年（部分產(chǎn)品可能享有更長的保修期，具體以產(chǎn)品說明書為準）。

2. 在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障或損壞，櫻雪公司將提供免費維修或更換服務。

3. 對于不間斷運行的產(chǎn)品，如冰箱、空調(diào)等，保修期將自*后一次停機時開始計算。

三、服務流程

1. 撥打櫻雪客服電話或登錄櫻雪廠家網(wǎng)站進行報修。

2. 客服人員將記錄您的基本信息和產(chǎn)品故障描述，為您安排快遞上門取件或指導您如何將產(chǎn)品送至指定維修點。

3. 收到產(chǎn)品后，櫻雪公司將進行檢測和維修。如需更換零部件，將視具體情況在24小時內(nèi)為您免費更換。

4. 維修完成后，產(chǎn)品將通過快遞或您自行取回的方式送回給您。

四、服務承諾

1. 櫻雪公司承諾在接收到您的報修后，24小時內(nèi)給出解決方案并安排維修。如因特殊原因無法在24小時內(nèi)為您解決問題，櫻雪公司將及時通知您并為您提供備用產(chǎn)品或解決方案。

2. 對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障或損壞，櫻雪公司承諾提供免費維修或更換服務。如有額外費用產(chǎn)生，需在維修前得到您的確認。

3. 櫻雪公司承諾對所有維修過程進行跟蹤，確保您的滿意。如有任何質(zhì)量問題或服務不滿意，您可隨時聯(lián)系櫻雪公司進行投訴和處理。

五、注意事項

1. 請妥善保管購買憑證和產(chǎn)品說明書，以備不時之需。

2. 在使用過程中如遇到任何問題，請及時聯(lián)系櫻雪公司客服人員獲取幫助。不要自行拆卸或維修產(chǎn)品，以免造成進一步損壞或影響保修服務。

3. 請確保您的居住地有詳細的地址和聯(lián)系方式，以便在需要時能夠及時聯(lián)系到您。