老板油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板服務說明:
1. 預約服務:在享受老板的上門服務之前,需要提前與老板的服務工程師預約。
2. 儀容儀表:服務工程師在上門服務時,應整理好自己的儀容儀表,服裝干凈整潔,面帶微笑。在敲門前,應先整理好自己的儀容儀表,確保給顧客留下一個良好的印象。
3. 服務態度:服務工程師應態度親和,禮貌待人,談吐得體。
4. 工具準備:服務工程師應準備好工具箱,并攜帶必要的工具和配件。
5. 賠償與回訪:如果服務中損壞了顧客的物品,服務工程師應照價賠償。
6. 服務升級:老板的服務一直在不斷升級和改進中,為了提供更好的服務,建議消費者關注老板的*新服務政策。
二、老板油煙機維修服務政策如下:
1. 整機保修:家用機提供三年保修,公用機提供一年保修。
2. 主要部件保修:家用機提供三年保修,公用機提供一年保修。微信小程序“老板服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
3. 其他保修政策:包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶購買的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研發準則:始終將產品質量放在首位,并注重“工匠精神”,將其植入每個老板人的心中,并貫穿于生產的每一個環節。
5. 質量管理:公司的質量方針是“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”。
6. 安全合規:制定高于國際標準的安全及性能規定,在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行,并建立合規監查機制。
7. 顧客服務:堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務質量,為消費者提供稱心如意的專業服務。 |