格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 在線預約:用戶可以通過格力廠家網站或者格力服務公眾號進行在線預約。在預約時,需要填寫一些基本信息,如產品型號、購買日期、故障情況等,并留下聯系方式和預約時間。提交預約后,格力客服人員會與用戶聯系確認具體的上門服務時間。
2. 電話預約:用戶可以直接撥打格力廠家維修電話,進行電話預約。在預約時,需要提供產品型號、購買日期、故障情況等信息,并告知客服人員預約的時間和地點。客服人員會為用戶安排具體的上門服務時間。
二、格力空調服務理念如下:
1. 完善的維修服務體系:格力在全國各地建立了多個維修服務網點,覆蓋大部分縣城及重點鄉鎮,力爭為消費者提供全方位的服務。消費者可以在格力廠家網上進行一鍵預約,填寫家庭地址和維修品類后,便會有專人在1.5小時內與消費者聯系,進一步確認預約服務時間。隨后,距離該地址*近的格力網點會派人在預約時間內進行上門服務。
2. 及時的響應速度:格力注重服務效率,力求在*時間解決消費者的問題。無論是安裝、維修、清洗、安檢還是設計等多個方面的服務項目,格力都能提供及時、專業的服務。
3. 豐富的服務內容:格力不僅提供基礎的安裝和維修服務,還為消費者提供清洗、安檢和設計等服務。
4. 貼心的保修政策:格力針對不同的系列產品,提供了靈活的保修政策。所有產品的保修時長至少為一年,對于部分使用頻次較低、不易損壞的產品,格力還將其保修期進行了延長,*多可延至五年。 |