容聲冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、容聲服務說明:
1. 用戶至上:始終將用戶的需求和利益放在首位,提供滿足用戶需求的產品和服務。
2. 全心全意:致力于全天候、全方位的服務,提供安心的時時刻刻的服務體驗。
3. 高效協作:在服務過程中,注重高效協作,確保快速響應和解決問題。
4. 工匠精神:對產品和服務追求精益求精,以工匠精神保證高品質。
5. 共擔共贏:與用戶、合作伙伴共同承擔責任和風險,實現共贏。
二、容聲冰箱維修服務政策如下:
1. 免費送貨服務:提供免費送貨上門服務,滿足客戶的需求。
2. 質保服務:針對不同產品系列,提供不同的質保期限。
3. 72小時電話回訪服務:為了更好地服務客戶,容聲冰箱承諾在售出產品后的72小時內進行電話回訪,了解客戶的使用情況,解答客戶的疑問,收集客戶的反饋。
4. 服務網點:在全國范圍內設立多個服務網點,方便客戶就近選擇維修地點。
5. 快速響應:一旦客戶的產品出現故障,公司承諾在接到報修后24小時內響應,并根據實際情況盡快安排維修人員上門服務。
6. 貼心服務:為了給客戶提供更加貼心的服務,容聲冰箱還提供免費預約安裝、使用指導、清洗保養等服務。
7. 備用機服務:如果主機的維修時間較長,容聲冰箱會為客戶提供備用機,確保客戶的正常使用不受影響。
8. 一站式服務:無論是售前咨詢、售中安裝還是維修,容聲冰箱都提供一站式服務,讓客戶享受方便快捷的購物體驗。 |