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美的空調(diào)維修咨詢服務(wù)電話號碼產(chǎn)品預(yù)約服務(wù)

詳細說明

美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、美的服務(wù)說明：

1. 免費上門安裝服務(wù)：無論消費者通過什么渠道購買美的空調(diào)，各服務(wù)網(wǎng)點均提供免費的上門安裝服務(wù)。

2. 質(zhì)保服務(wù)：自購買之日起，整機保修一年。保修期外，美的也提供終身維修服務(wù)，并且不降低服務(wù)標準，不亂抬價收費。

3. 專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作：美的為每戶消費者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作，確保使用安全。

4. 24小時服務(wù)咨詢和投訴熱線：美的設(shè)立了24小時的服務(wù)咨詢和投訴熱線，晚21：00至次日08：00的服務(wù)時段還提供電腦語音服務(wù)。消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。

5. 及時回復(fù)與跟蹤回訪：用戶有報修、報裝的服務(wù)需求，美的會在半小時內(nèi)給予答復(fù)，預(yù)約確定上門服務(wù)時間，并做到跟蹤回訪。

二、美的空調(diào)維修服務(wù)政策如下：

1. 服務(wù)范圍與響應(yīng)時間：美的空調(diào)提供全國范圍內(nèi)的維修服務(wù)，覆蓋空調(diào)、集成水槽、洗碗機、凈水機、熱水器、蒸烤箱和櫥柜等全系廚房產(chǎn)品線。對于任何產(chǎn)品問題，用戶只需撥打一個電話，美的的專業(yè)工程師將在*時間上門提供服務(wù)。

2. 服務(wù)宗旨：美的空調(diào)的服務(wù)宗旨是全心全意為用戶服務(wù)，始終以用戶需求為出發(fā)點，提供貼心、全面的服務(wù)。

3. 質(zhì)量擔保與保修期：美的空調(diào)對其產(chǎn)品實行嚴格的保修政策。根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購買日期，提供相應(yīng)的保修期限。在保修期內(nèi)，因非人為因素引起的問題，美的將免費修理或更換。

4. 服務(wù)監(jiān)督：美的空調(diào)的服務(wù)過程接受用戶監(jiān)督。用戶可隨時對服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，美的會根據(jù)用戶的反饋進行改進。