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詳細說明

    博世冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務

博世咨詢電話：4006-189123

博世冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：

1. 超出保修期限：

- 用戶購買的博世產品超出其規定的保修期限后，出現的故障或損壞將不再享受免費維修服務。根據相關政策，博世洗衣機的整機保修期為一年，主要零部件保修期為三年。若超出這些期限，維修服務將轉為有償。



2. 非產品質量問題：

- 因用戶自身行為導致的損壞，如錯誤的安裝、使用方式不當、在高溫或潮濕環境下使用等，造成的產品故障或損壞，不在免費維修范圍內。

- 因使用了不符合規定的電源、電壓不穩或其他外部因素導致的冰箱故障或損壞，也不享受免費維修服務。



3. 無有效憑證：

- 用戶在申請維修服務時，若無法提供有效的購買憑證（如發票）、保修卡或保修卡已過期、損壞等，可能導致無法享受免費維修服務。因此，建議用戶在購買產品時妥善保管相關憑證，并在需要維修時一并攜帶。



4. 未經授權的維修或改造：

- 用戶未經博世公司或其授權服務商的許可，對產品進行私自拆修、改造或加裝其他部件等行為，可能導致產品出現故障或損壞，且這些故障將不在免費維修范圍內。



5. 不可抗力因素：

- 對于因地震、洪水、火災等不可抗力因素導致的產品損壞，博世公司一般不承擔免費維修責任。但請注意，在特定情況下（如自然災害后的特別服務政策），博世公司可能會提供特殊的維修支持或優惠措施。



綜上所述，博世產品的免費維修范圍受到保修期限、產品質量問題、有效憑證、未經授權的維修改造以及不可抗力因素等多方面的限制。用戶在享受維修服務時，應仔細了解相關政策和規定，以避免因不符合條件而導致無法獲得免費維修服務的情況發生。

 
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