美的空氣能熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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美的空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、延保期限
延長(zhǎng)保修時(shí)間：根據(jù)具體促銷活動(dòng)或用戶購(gòu)買時(shí)選擇的延保計(jì)劃，美的空氣能的延保期限可能有所不同。一般來(lái)說(shuō)，延保期限在原有保修期的基礎(chǔ)上有所延長(zhǎng)，如某些活動(dòng)可能提供額外的2年免費(fèi)延保服務(wù)，意味著在整機(jī)原有保修期（如6年）基礎(chǔ)上再延長(zhǎng)2年，享受整機(jī)8年包修。
二、服務(wù)范圍
免費(fèi)維修與更換：在延保期限內(nèi)，若空氣能出現(xiàn)非人為損壞的故障，包括但不限于主機(jī)故障、零部件（如壓縮機(jī)、風(fēng)扇、控制板等）損壞或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（如制冷不足、噪音過(guò)大等），美的將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
上門服務(wù)：美的提供不少于兩次的免費(fèi)上門維修或更換機(jī)會(huì)，確保用戶能夠便捷地享受到延保服務(wù)。
三、服務(wù)條件
購(gòu)買時(shí)選擇：用戶需在購(gòu)買空氣能產(chǎn)品時(shí)主動(dòng)選擇參與延保計(jì)劃，并支付相應(yīng)的延保費(fèi)用（如有）。
正常使用與保養(yǎng)：用戶需按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求進(jìn)行正常使用和保養(yǎng)，避免因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞而失去延保服務(wù)資格。
及時(shí)報(bào)告故障：在延保期限內(nèi)，用戶需及時(shí)向美的報(bào)告空氣能故障情況，并提供相關(guān)證明材料，如購(gòu)買憑證、故障描述等。
四、協(xié)議條款
法律效力：美的延保服務(wù)協(xié)議具有法律效力，詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。用戶在購(gòu)買前需仔細(xì)閱讀并理解協(xié)議內(nèi)容。
終止條件：延保服務(wù)在延保期限結(jié)束后自動(dòng)終止，或因用戶主動(dòng)提出解除協(xié)議、出售或轉(zhuǎn)讓享受延保服務(wù)的空氣能產(chǎn)品、不滿足延保條件（如未選擇延保計(jì)劃、未及時(shí)向美的報(bào)告故障情況等）而提前終止。
五、額外福利
附加服務(wù)：在某些促銷活動(dòng)期間，購(gòu)買美的空氣能的用戶還可能享受到額外的福利，如免費(fèi)移機(jī)、免費(fèi)加氟、免費(fèi)清洗保養(yǎng)等，這些服務(wù)可能體現(xiàn)在特定的“服務(wù)尊享卡”上。 |
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