三菱電機空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱電機服務說明：
1. 預約與準時：在提供上門服務之前，三菱電機會與用戶進行預約，確定服務時間和地點。服務人員應準時到達預約地點，避免讓用戶等待。
2. 著裝與形象：服務人員應穿著三菱電機統(tǒng)一的工作服，保持整潔、干凈的形象。工作服上應佩戴工牌，方便用戶識別。
3. 態(tài)度友好：服務人員應保持友好的態(tài)度，主動向用戶問好，耐心聽取用戶的需求和問題，并給予及時的回應和解決。
4. 專業(yè)操作：服務人員應具備專業(yè)的技能和知識，能夠熟練、準確地完成維修或安裝任務。在操作過程中，應注意安全，避免損壞用戶物品或造成其他損失。
5. 保持環(huán)境整潔：服務人員在服務過程中應注意保持用戶場所的整潔、衛(wèi)生，不亂扔垃圾或破壞用戶物品。
6. 收費與質保：服務人員應向用戶明確收費標準，提供收費明細清單。
7. 告別禮儀：完成服務后，服務人員應向用戶表示感謝，并禮貌地告別。
二、三菱電機空調維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保：三菱電機空調的維修服務網絡覆蓋全國500多個城市，擁有超過1600家的維修服務商，以及上千名的維修工程師。無論您在哪里，都能享受到及時的維修服務。
2. 免費安裝和送貨上門：三菱電機空調為旗下的全線產品提供此項服務。對于一些偏遠地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)可能暫時沒有維修服務覆蓋，但會提供免費的配件，直到當地的維修網點建立起來。
3. 退換貨政策：根據國家三包政策，自售出之日起7日內，如果發(fā)生性能故障，客戶可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內，如果發(fā)生同一性能故障且仍不能正常使用，可以免費調換同規(guī)格的產品。
4. 維修熱線：如果客戶在購買、安裝、使用等過程中遇到任何問題，可以撥打維修服務熱線，全天24小時隨時響應，提供專業(yè)的解答和幫助。 |
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