格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力服務說明:
1. 專業性:維修服務人員應具備專業的技能和知識,能夠為客戶提供準確、專業的服務。
2. 友好性:維修服務人員應態度友好,尊重客戶,避免與客戶發生沖突。
3. 及時性:維修服務人員應在客戶需要時及時響應,盡快解決問題。
4. 誠信性:維修服務人員應遵守承諾,誠實守信,不欺詐客戶。
5. 保護客戶隱私:維修服務人員應保護客戶隱私,不泄露客戶個人信息。
二、格力空調維修服務政策如下:
1. 優質的上門服務:無論用戶身處中國的哪個地方,只要撥打一個全國統一的維修服務熱線電話,就會有格力的專業工程師上門提供服務。
2. 全面且貼心的服務宗旨:格力致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務,從售前咨詢到維修,始終為用戶提供細致的照顧。
3. 嚴格遵守國家三包規定:格力的空調產品在符合國家三包規定的情況下,整機保修期限為一年。
4. 延長保修服務:對于某些特定產品,格力還提供延長保修服務。具體保修期限會根據產品的不同而有所差異,消費者可以根據自己的需求選擇是否購買延長保修服務。
5. 質量擔保:格力致力于不斷改進產品性能,提高產品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。 |