海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信服務說明:
1. 針對農村市場的電腦產品:海信專為農村設計了“一鍵通”電腦,這是一款特別適合農村用戶使用的電腦,能非常方便地清除電腦病毒。
2. 建立銷售網絡:海信在全國2000多個縣建立了6000家專賣店,使農村消費者可以在附近的鄉鎮專賣店選購自己喜歡的空調產品,并享受國家13%的空調補貼。
3. 物流配送:海信從2000年開始便擁有了一套完整的物流體系,物流配送的觸角已經延伸到全國的42個城市的縣城和鄉鎮,能實現24小時送貨上門,即買即送。
4. 服務網絡:海信冰箱在全國鄉鎮廣設網點,推出“服務換新”活動,除了進行專業的清潔,還能提供檢修、使用指導、換新等多項服務,全方位解決用戶遇到的問題。這種服務模式使得入戶服務更加及時便民。
5. 嚴格的服務要求:海信對服務人員的專業性、言談舉止、服務態度等都有嚴格的要求,以確保用戶能享受到高質量的服務。
二、海信空調維修服務政策如下:
1. 服務標準:海信空調承諾提供優質的服務,包括售前咨詢、售中服務和維修服務等,確保客戶在購買和使用海信空調產品過程中得到全面的支持。
2. 全國聯保:海信空調實行全國聯保政策,消費者在全國范圍內均可享受保修服務。
3. 保修期限:海信空調根據不同產品類型和用途,設定了不同的保修期限。具體保修期限在購買時應當留意,并在保修期內使用。
4. 維修服務:在保修期內,如果產品出現非人為因素引起的故障,海信空調提供免費的維修服務或更換零部件。對于超出保修期的產品,海信空調提供有償維修服務。
5. 安裝調試服務:對于需要安裝調試的產品,海信空調提供免費安裝調試服務。如果因消費者原因需要重新安裝或調試,將收取一定的費用。 |