康泉咨詢電話:4006-189123
康泉熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
售前咨詢服務(wù)
1. 專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì):組建由資深技術(shù)人員組成的專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì),提供詳盡、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息解答。
2. 個(gè)性化方案:根據(jù)客戶需求,量身定制*適合的產(chǎn)品配置及解決方案,幫助客戶實(shí)現(xiàn)*佳投資回報(bào)。
3. 產(chǎn)品演示與體驗(yàn):提供現(xiàn)場或在線的產(chǎn)品演示,讓客戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品性能,增強(qiáng)購買信心。
4. 快速響應(yīng):設(shè)立24小時(shí)客服熱線及在線服務(wù)平臺(tái),確保客戶咨詢得到即時(shí)有效的回復(fù)。
產(chǎn)品質(zhì)量保證
1. 嚴(yán)格質(zhì)控體系:實(shí)施ISO質(zhì)量管理體系,從原材料采購到成品出廠,每一環(huán)節(jié)均經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量控制。
2. 國際認(rèn)證:產(chǎn)品通過多項(xiàng)國際安全與質(zhì)量認(rèn)證,如CE、UL、RoHS等,確保全球標(biāo)準(zhǔn)下的品質(zhì)保證。
3. 質(zhì)保承諾:提供行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的質(zhì)保政策,部分產(chǎn)品享受超長質(zhì)保期,讓客戶購物無憂。
康泉熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說明:
1、盡量選擇商家維修。消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)時(shí),不管是否在質(zhì)保期內(nèi),可所購品牌的商家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),謹(jǐn)防熱水器維修遭遇“李鬼”維修點(diǎn)。消費(fèi)者可從熱水器說明書或維修服務(wù)手冊上查找商家維修服務(wù)聯(lián)系方式,也可通過中消協(xié)“查驗(yàn)寶”查找相應(yīng)品牌維修服務(wù)電話,不要輕信網(wǎng)點(diǎn)搜出來的所謂“熱水器商家維修”。
2、核查相應(yīng)維修資質(zhì)。消費(fèi)者在選擇非商家的熱水器維修企業(yè)(店)時(shí),應(yīng)事先查驗(yàn)該企業(yè)(店)是否具有營業(yè)執(zhí)照,是否具備相關(guān)維修資質(zhì)。選擇信譽(yù)好、技術(shù)好、有資質(zhì)、正規(guī)有實(shí)體店的維修企業(yè)(店),謹(jǐn)防各類“虛假維修、過度維修”。
3、維修前后留好憑證。維修前要了解有關(guān)維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如康泉熱水器服務(wù)的維修人員沒有預(yù)先出示配件價(jià)目表、告知收費(fèi)項(xiàng)目,消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)詢問,并將服務(wù)價(jià)格、服務(wù)明細(xì)、配件信息等約定清楚,維修后要求維修人員出具維修明細(xì)清單,索要費(fèi)用票據(jù)并留存,后期如發(fā)生糾紛,可 |