西門子洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、西門子服務說明：
1. 專業維保服務：西門子擁有一支專業的維保團隊，他們致力于為業主提供日常維修保養工作。這個團隊始終秉持“想業主之所想，急業主之所急”的原則，竭盡所能滿足業主的每個需求。
2. 高品質清潔服務：西門子還提供高品質的清潔服務，由經驗豐富的專業人員組成清潔服務團隊，他們使用高品質的清潔設備和清潔劑，能夠快速有效地清除污垢和雜質，同時還專注于環保和健康。
3. 高效的交付服務：在交付前，西門子團隊會提前介入施工現場，進行一房一驗，確保用戶能夠安心回家。在交付過程中，他們還提供專業快修隊伍，高效解決問題，協同驗房，以技術換信任，以承諾得認可。
4. 標準化和增值服務：西門子團隊以服務用戶為導向，以用戶滿意為目標。他們提供標準化服務、精細化服務、集中服務、增值服務等多元化的服務項目，以滿足用戶的不同需求。
二、西門子洗衣機維修服務政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“西門子服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發準則：中國西門子積極引入集團先進技術，并根據中國本土需求，基于全球研發準則，對集團技術進行優化提升。
5. 質量管理：西門子將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
6. 安全合規：西門子洗衣機制定了高于國際標準的安全及性能規定，在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行，并建立合規監查機制。
7. 顧客服務：西門子洗衣機始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨。 |
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