海爾冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾服務說明:
1. 全國聯保:海爾智家實行全國聯保政策,用戶無論在哪個城市,都可以享受到海爾智家的維修服務。
2. 維修無憂:海爾智家提供全方位的維修服務,包括安裝、調試、維修、保養等,確保用戶在使用過程中無后顧之憂。
3. 專業團隊:海爾智家的維修服務團隊由經驗豐富的專業工程師組成,他們技術嫻熟,能夠快速解決各種問題。
4. 24小時服務熱線:海爾智家提供24小時服務熱線,用戶如有任何問題或需要維修服務,可以隨時撥打服務熱線電話。
5. 在線客服:海爾智家提供在線客服服務,用戶可以通過在線聊天的方式與維修人員進行溝通,及時解決問題。
6. 質量保證:海爾智家承諾提供的產品均為正品,并經過嚴格的質量檢測。同時,海爾智家也提供質保服務,確保用戶購買的產品在質保期內得到質量保障。
7. 客戶回訪:為了不斷提升服務質量,海爾智家會對用戶進行回訪,了解用戶的使用情況和滿意度,及時發現并解決問題。
二、海爾冰箱維修服務政策如下:
1. 認證服務:對購買的海爾產品進行產品認證,以提供后續高效優質的服務。
2. 安裝服務:產品到貨后,提供專業的上門安裝服務。
3. 維修服務:當產品出現故障,提供高品質的上門維修服務。
4. 冰箱保養:提供有償的冰箱保養服務,可以有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程的安全性。
5. 移機服務:提供專業的移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
6. 產品支持:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |