格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力服務說明:
1. 專業維保服務:格力擁有一支專業的維保團隊,他們致力于為業主提供日常維修保養工作。這個團隊始終秉持“想業主之所想,急業主之所急”的原則,竭盡所能滿足業主的每個需求。
2. 高品質清潔服務:格力還提供高品質的清潔服務,由經驗豐富的專業人員組成清潔服務團隊,他們使用高品質的清潔設備和清潔劑,能夠快速有效地清除污垢和雜質,同時還專注于環保和健康。
3. 高效的交付服務:在交付前,格力團隊會提前介入施工現場,進行一房一驗,確保用戶能夠安心回家。在交付過程中,他們還提供專業快修隊伍,高效解決問題,協同驗房,以技術換信任,以承諾得認可。
4. 標準化和增值服務:格力團隊以服務用戶為導向,以用戶滿意為目標。他們提供標準化服務、精細化服務、集中服務、增值服務等多元化的服務項目,以滿足用戶的不同需求。
二、格力空調維修服務政策如下:
1. 在產品售出之日起7天內,如果發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在產品售出之日起15天內,如果發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
3. 在整機三包有效期一年內,如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,格力可以免費為用戶更換同型號產品。
4. 在整機三包有效期一年內,如果因配件供應不及時,自送修之日起超過90天未修好的,格力可以免費為用戶更換同型號產品。
5. 在整機三包有效期一年內,如果符合換貨條件,而格力因無同型號產品,用戶愿意調換其他型號產品的,可以差價調換其他型號同類產品。不愿意調換其他產品而要求退貨的,應給予退貨。對已使用過的產品收取折舊費,折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應扣除修理和待修占用的時間,日折舊率按0.05%。 |