三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工服務說明:
1. 真誠到永遠:三菱重工始終堅守的服務宗旨,堅持以用戶為中心,提供始終如一的優質服務。
2. 用戶至上:三菱重工認為“用戶永遠是對的”,在服務中始終以用戶的需求和滿意為首要考慮,提供超出用戶期望的服務。
3. 創造感動:三菱重工的服務目標是創造感動,致力于在服務的每一個細節中給用戶帶來驚喜和滿足。
4. 誠信服務:三菱重工強調誠信服務,通過實際行動踐行誠信,讓用戶感受到三菱重工的真誠和專業。
5. 高標準服務:三菱重工的服務追求高標準、精細化、零缺陷,不斷提高服務質量和效率,確保用戶享受到高品質的服務。
6. 全程服務:三菱重工提供售前、售中、維修全程服務,通過一站到位的方式解決用戶的問題和需求,讓用戶享受無憂的服務體驗。
二、三菱重工空調維修服務政策如下:
1. 整機保修:家用機三年,公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“三菱重工服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機三年;公用機一年。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研發準則:中國三菱重工積極引入集團先進技術,并根據中國本土需求,基于全球研發準則,對集團技術進行優化提升。
5. 質量管理:三菱重工將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
6. 安全合規:三菱重工空調制定了高于國際標準的安全及性能規定,在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行,并建立合規監查機制。
7. 顧客服務:三菱重工空調始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨。 |