東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央服務說明:
1. 免費上門測量服務:東芝中央提供免費上門測量服務,確保空調安裝位置合適,使用更省心。
2. 免費安裝服務:東芝中央提供免費安裝服務,包括水路和電路的改造,讓用戶無需擔心安裝問題。
3. 免費咨詢與指導服務:東芝中央提供免費咨詢和指導服務,為用戶解答使用過程中遇到的問題。
4. 免費培訓服務:東芝中央提供免費培訓服務,指導用戶正確使用空調,提高使用效率。
5. 免費維修保養服務:東芝中央提供免費維修保養服務,確保空調長期穩定運行。
6. 免費退換貨服務:如果用戶對產品不滿意,東芝中央提供免費退換貨服務,保障用戶權益。
7. 24小時在線客服服務:東芝中央提供24小時在線客服服務,隨時為用戶解答問題。
8. 延保服務:用戶可選擇購買延保服務,延長空調的保修期限,保障用戶利益。
9. 定期回訪服務:東芝中央提供定期回訪服務,了解用戶使用情況,及時解決問題。
二、東芝中央空調維修服務政策如下:
1. 全天候服務:提供24小時熱線咨詢和報修解急服務,確保用戶在任何時候都能得到及時的幫助。承諾48小時維修到位,365天服務不間歇,以滿足用戶的需求。
2. 全方位服務:從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養。
3. 全專業服務:公司擁有專家級的服務隊伍,配備專業的服務工具,確保100%的專業服務,從而確保服務質量。
4. 嚴格的“四個不漏”原則:即一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務:公司提供免費安裝、免費保養和免費咨詢等服務。全國1000多個服務網點定期對用戶巡檢保養;400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢 |