能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)聯(lián)保:能率熱水器(中國(guó))有限公司對(duì)其生產(chǎn)的熱水器產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保政策,用戶可以在全國(guó)范圍內(nèi)享受保修服務(wù)。
2. 免費(fèi)送貨與安裝:購(gòu)買能率熱水器產(chǎn)品的用戶可以享受免費(fèi)送貨與安裝的服務(wù)。
3. 定期保養(yǎng)維護(hù):針對(duì)一些大型的熱水器設(shè)備,能率提供定期的保養(yǎng)和維護(hù)服務(wù),確保設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 24小時(shí)客服熱線:無(wú)論何時(shí)何地,用戶都可以撥打能率的24小時(shí)客服熱線,獲得產(chǎn)品咨詢、使用指導(dǎo)、故障排查等服務(wù)。
5. 快速維修服務(wù):針對(duì)出現(xiàn)故障的熱水器產(chǎn)品,能率提供快速維修服務(wù),盡可能減少用戶的使用困擾。
6. 退換貨政策:在購(gòu)買后的一段時(shí)間內(nèi),用戶如果對(duì)所購(gòu)買的能率熱水器產(chǎn)品不滿意,可以享受無(wú)理由退換貨服務(wù)。
7. 定制化服務(wù):根據(jù)用戶的特殊需求,能率可以提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)方案。
8. 會(huì)員專享服務(wù):加入能率會(huì)員的用戶可以享受更多的專享服務(wù),如優(yōu)惠折扣、優(yōu)先體驗(yàn)等。
二、能率熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 創(chuàng)造完美,服務(wù)社會(huì):能率以創(chuàng)造完美產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),致力于滿足消費(fèi)者需求,同時(shí)積極履行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)社會(huì)。
2. 敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效:這是能率的企業(yè)精神,強(qiáng)調(diào)尊重員工、專注工作、勇于創(chuàng)新和高效執(zhí)行,以提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
3. 高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù),創(chuàng)國(guó)際名牌:能率的發(fā)展戰(zhàn)略,注重科技研發(fā),提升產(chǎn)品質(zhì)量,提供高水平服務(wù),以打造國(guó)際知名品牌。
4. 理性、效益、安全:這是能率的經(jīng)營(yíng)宗旨,強(qiáng)調(diào)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中保持理性、追求效益和保障安全,以確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
5. 創(chuàng)新科技,立信百年:能率的發(fā)展理念,注重科技創(chuàng)新,建立長(zhǎng)期信譽(yù),以實(shí)現(xiàn)百年企業(yè)的愿景。
6. 一日承諾,立信百年:這是能率的服務(wù)理念,強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶的承諾和信任的重要性,并承諾為客戶提供長(zhǎng)久、穩(wěn)定的 |