容聲咨詢電話:4006-189123
容聲冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 保修政策:容聲冰箱產(chǎn)品均享有相應(yīng)的保修期。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題,公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。具體的保修期限可能因產(chǎn)品而異,一般來說,大多數(shù)冰箱產(chǎn)品的保修期為一年。
2. 技術(shù)支持和培訓(xùn):公司為客戶提供全面的技術(shù)支持,包括產(chǎn)品使用指導(dǎo)、故障排除等。此外,還為客戶提供相關(guān)的培訓(xùn)課程,幫助客戶更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品。
3. 維修和保養(yǎng)服務(wù):除了常規(guī)的維修和保養(yǎng)服務(wù),容聲冰箱還提供一系列增值服務(wù),包括安裝調(diào)試、定期維護(hù)、清洗保養(yǎng)等。這些服務(wù)旨在幫助消費(fèi)者更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品,確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 維修服務(wù)熱線:為客戶提供維修服務(wù)熱線,客戶可以通過撥打熱線獲取服務(wù)支持、咨詢或反饋問題。
5. 退換貨政策:在購買產(chǎn)品后的一段時間內(nèi),如果客戶對產(chǎn)品不滿意,可以選擇退貨或換貨。具體退換貨政策可能因產(chǎn)品而異,客戶可以咨詢銷售人員或查看相關(guān)說明。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非容聲家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |