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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

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萬和熱水器維修咨詢服務電話多少提供清洗、保養、

詳細說明

萬和熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、萬和熱水器維修服務政策如下：

1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理（包括材料費和工時費）。

2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發票、收貨憑證等。

3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用熱水器用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。

4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器，對其降價部位不再實行“三包”責任。

5. 消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發票的；“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產品損壞的，這些情況都不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理。

二、萬和熱水器服務主要體現在以下幾個方面：

1. 敬畏客戶需求：萬和認為，對客戶的需求要有敬畏心，始終保持對客戶需求的敏感度和關注度，以滿足客戶需求為首要任務。

2. 用心服務：萬和對待用戶的服務要用心，始終以用戶為中心，提供專業、周到的服務，讓用戶感受到貼心和溫暖。

3. 讓用戶體驗舒心：萬和讓用戶體驗要舒心，不斷提升服務質量和用戶體驗，使客戶在享受服務的過程中感受到愉悅和滿足。

4. 完善維修服務政策：萬和不斷加大維修服務投入，完善維修服務政策，遵循國家“三包”政策，并在此基礎上進行延長保修期等措施，讓消費者的每一次服務流程都有跡可循，服務價格透明公正。