美的空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 延長產品保修期:美的延保服務可以在原有保修服務期限之后,延長產品的保修服務時間。這意味著消費者可以在更長的時間內享受到產品的質量保證,而不必擔心因產品老化或損壞而產生的維修費用。
2. 全面的維修保障:在延保期間,如果產品出現故障,美的廠家會提供專業的維修服務。消費者可以直接聯系美的廠家客服,省去了自行尋找維修服務的麻煩,節省了時間和精力。
3. 節省維修費用:延保服務通常包括免費的維修或更換零部件,這意味著在延保期間,消費者無需承擔額外的維修費用。這為消費者節省了一筆不小的開支,尤其是在產品出現故障需要大修或更換昂貴零部件時。
4. 提升消費體驗:購買美的延保服務可以讓消費者更加放心地使用產品,不必擔心因產品問題而產生的額外費用和時間成本。這種無憂的消費體驗可以提升消費者對美的品牌的信任度和滿意度。
二、美的空調服務理念如下:
1. 以服務為先:美的擁有健全的服務體系,可以為用戶提供堅實的維修保障。其在全國范圍內建立了約300多個維修服務網點,擁有近2000名專業服務工程師隨時待命,為用戶提供設計、施工、調試、保養一站式的服務流程。此外,美的還積極推動數字化建設,攜手生態伙伴一起為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務,讓用戶真正擁有全程無憂的體驗。
2. 用戶需求為核心:美的始終把用戶需求放在核心地位,無論是售前、售中還是維修階段,都會根據用戶需要提供量身定制的個性化解決方案。在售前階段,美的的售前工程技術服務人員會根據用戶需要,搭配全屋設計,為用戶提供個性化的解決方案。在售中和維修環節,美的的全國300多個維修網點會為用戶提供安裝、調試與指導、維修與保養、終身維修等七大基礎保障,充分滿足用戶一站式服務的需要。 |