長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 客戶至上：長(zhǎng)虹致力于將客戶的需求和滿意度作為首要任務(wù)，積極傾聽(tīng)客戶的聲音，關(guān)注客戶的體驗(yàn)，以提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)為目標(biāo)。
2. 專業(yè)服務(wù)：長(zhǎng)虹重視提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)，具備專業(yè)知識(shí)和技能的團(tuán)隊(duì)將為客戶提供全面的解決方案，確保客戶在使用過(guò)程中得到專業(yè)的支持和幫助。
3. 創(chuàng)新與改進(jìn)：長(zhǎng)虹不斷追求創(chuàng)新和改進(jìn)，引入新的技術(shù)和理念，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶期望。
4. 全程關(guān)懷：長(zhǎng)虹關(guān)注客戶的整個(gè)使用過(guò)程，從產(chǎn)品選擇、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)到維修維護(hù)，都提供全程關(guān)懷和支持，確保客戶在使用過(guò)程中得到及時(shí)、周到的服務(wù)。
5. 持續(xù)改進(jìn)與反饋：長(zhǎng)虹重視客戶的反饋和建議，將客戶的意見(jiàn)作為改進(jìn)的依據(jù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)：長(zhǎng)虹始終堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為首要標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)贏得了“五星級(jí)”全國(guó)維修服務(wù)認(rèn)證證書。
2. 主動(dòng)服務(wù)與全心溫暖的服務(wù)理念：長(zhǎng)虹突破傳統(tǒng)服務(wù)概念，提出“主動(dòng)服務(wù)”和“全心溫暖”的服務(wù)理念。這種服務(wù)理念改變了傳統(tǒng)維修服務(wù)的模式，將服務(wù)整體前置，主動(dòng)為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議，體現(xiàn)了長(zhǎng)虹對(duì)用戶需求的深入理解和積極滿足。
3. 覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：長(zhǎng)虹建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)。無(wú)論用戶在哪里，都能得到及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)，這大大提升了用戶的使用體驗(yàn)和滿意度。
4. 客戶關(guān)愛(ài)中心：長(zhǎng)虹將“長(zhǎng)虹呼叫中心”正式更名為“客戶關(guān)愛(ài)中心”，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了以客戶為中心的服務(wù)理念。這一舉措體現(xiàn)了長(zhǎng)虹對(duì)客戶關(guān)系的重視，以及對(duì)提供更優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的承諾。 |
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