歐派熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、歐派熱水器維修服務政策如下:
1. 產品售出之日起7天內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 產品售出之日起15天內,發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
3. 整機三包有效期一年內,因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,可免費更換同型號產品。
4. 整機三包有效期一年內,因配件供應不及時,自送修之日起超過90天未修好的,可免費為用戶更換同型號產品。
5. 整機三包有效期一年內,符合換貨條件的,我公司因無同型號產品,用戶愿意調換其他型號產品的,可以差價調換其他型號同類產品,不愿意調換其他產品而要求退貨的,應給予退貨,對已使用過的產品收取折舊費,折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止。其中應扣除修理和待修占用的時間,日折舊率按0.05%。
6. 電熱水器包修期內內膽漏水免收折舊費更換。
二、歐派熱水器服務主要體現在以下幾個方面:
1. 客戶至上:歐派始終把客戶的需求放在首位,以滿足客戶需求為首要任務,提供優質的服務和產品。
2. 品質保障:歐派注重產品的品質,從原料采購到生產工藝,再到品質檢測,每一個環節都嚴格把控,確保產品的高品質。
3. 專業服務:歐派提供專業的照明解決方案,包括照明設計、安裝調試、維修服務等,致力于滿足客戶的各種需求。
4. 快速響應:歐派承諾快速響應客戶的各種需求,無論是產品咨詢、維修服務還是緊急維修,都能在*短的時間內給予回應。
5. 持續創新:歐派不斷引進新技術、新材料,推動照明行業的創新發展,為客戶提供更加高效、環保、節能的照明產品。
6. 合作共贏:歐派積極與各類合作伙伴共同發展,實現共贏。通過建立長期穩定的合作關系,共同開拓市場,實現共同發展。
7. 誠信守諾:歐派始終堅守誠信原則,信守對客戶、合作伙伴的承諾,言行一致,樹立良好的企業形象。 |