東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 更快的安裝速度:采用東芝中央新工藝安裝系統(tǒng),可以大大縮短安裝時間,節(jié)約消費者的時間成本。據(jù)介紹,裝一臺東芝中央家庭中央空調(diào),可以至少節(jié)約2~2.5小時。
2. 更安全的施工保障:東芝中央注重安裝過程的安全性,采用專業(yè)的安裝團隊和先進的安裝技術(shù),確保施工過程中的安全。
3. 更優(yōu)質(zhì)的安裝質(zhì)量:東芝中央建立了區(qū)域統(tǒng)一的全新安裝工藝標(biāo)準(zhǔn),即風(fēng)管機安裝標(biāo)準(zhǔn),從源頭上保障安裝質(zhì)量。
4. 更長的產(chǎn)品保修年限:為了保障消費者的權(quán)益,東芝中央將空調(diào)包修年限延長至8年、10年,甚至15年,讓消費者購買和使用更加放心。
5. 更全面的維修服務(wù):東芝中央提供空調(diào)檢測及清洗維保服務(wù),以及提高維修故障處理效率,讓消費者享受到更全面的維修服務(wù)。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 預(yù)約下單:客戶可以通過撥打全國統(tǒng)一的24小時維修服務(wù)熱線進行預(yù)約,描述自己的電器種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象以及聯(lián)系方式和地址,方便東芝中央的工作人員更好地為客戶提供服務(wù)。
2. 工程師上門:東芝中央的工作人員會按照預(yù)約的時間準(zhǔn)時到達客戶指定的地點,進行上門服務(wù)。
3. 檢修和服務(wù):工程師會先對客戶的電器進行故障檢查,確定故障原因后,再為客戶提供專業(yè)的維修服務(wù)。
4. 電子保修卡:為了讓客戶更加放心,東芝中央會為客戶提供電子保修卡,確保客戶的權(quán)益得到保障。
5. 服務(wù)完成:在維修完成后,工程師會進行仔細檢查,確保電器恢復(fù)正常工作,然后清理現(xiàn)場,讓客戶滿意。
6. 客服回訪:*后,東芝中央的客服團隊會進行回訪,了解客戶對服務(wù)的滿意度,以便不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 |