晶弘冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、晶弘冰箱服務說明:
1. 創立品質之家:為了提供更好的服務,晶弘創立了品質之家,通過品牌直營的方式直接與消費者接觸,讓品牌更加有溫度,提高了消費者的購買體驗。
2. 關愛老用戶:為了回饋老用戶,晶弘發起了許多關愛老用戶的活動,如新品試用、清洗服務等,這既體現了對用戶的關懷,也增強了用戶對品牌的忠誠度。
3. 賦能渠道伙伴:品質之家還為渠道伙伴提供支持,通過推陳出新的培訓方式,汲取領先的零售理念,與渠道伙伴相輔相成,共同提升會員運營和營銷能力。
4. 全心全意服務:晶弘始終堅持“顧客至上,公平服務”的服務宗旨,全心全意地為客戶提供優質的服務,不斷追求卓越和創新。
二、晶弘冰箱服務政策如下:
1. 適用范圍:適用于購買時已激活使用的晶弘產品,且符合保修條款規定。
2. 服務內容:在保修期內,若產品出現非人為因素引起的性能故障或損壞,用戶可以選擇以換代修服務。
3. 服務流程:用戶可以通過撥打客服熱線、在線客服或前往晶弘授權服務中心等方式進行申請。
4. 注意事項:
用戶需妥善保管購買憑證(如發票、保修卡等),以便在申請時進行核實。
若用戶選擇以換代修服務,原產品應保持原狀,不得進行任何改動或損壞。
換貨產品可能存在外觀和包裝上的輕微磨損或差異,但性能和使用效果應與原產品一致。
5. 保修期限:以換代修服務的保修期限與原產品一致,遵循原產品的保修條款。
6. 限制條件:若產品因人為因素導致損壞或故障,或者在保修期內未按照規定進行維修或保養,可能無法享受以換代修服務。 |