TCL空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、TCL空調(diào)服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)承諾:TCL空調(diào)承諾其產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。如果消費(fèi)者在使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,TCL將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。
2. 安裝承諾:TCL提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保空調(diào)安裝正確、安全,符合使用要求。如果因為安裝問題導(dǎo)致空調(diào)無法正常使用,TCL將負(fù)責(zé)免費(fèi)重新安裝。
3. 維修承諾:TCL提供全面的維修服務(wù),包括定期維護(hù)和緊急維修。消費(fèi)者只需撥打TCL的服務(wù)熱線,就可以享受到專業(yè)的維修服務(wù)。在保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修費(fèi)用由TCL承擔(dān)。
4. 退換貨承諾:如果消費(fèi)者對購買的TCL空調(diào)不滿意,可以在規(guī)定的時間內(nèi)申請退換貨。TCL將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行退換貨處理,確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
二、TCL空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全方位的質(zhì)量保障:TCL空調(diào)在產(chǎn)品質(zhì)量上始終保持高標(biāo)準(zhǔn),確保提供給消費(fèi)者的是高品質(zhì)的產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,TCL空調(diào)提供7天無理由退換貨服務(wù),讓消費(fèi)者在購買后有足夠的時間進(jìn)行體驗。同時,TCL空調(diào)還提供1年的全國聯(lián)保服務(wù),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。對于注冊用戶,TCL空調(diào)還提供3年壓縮機(jī)質(zhì)保和5年內(nèi)承擔(dān)壓縮機(jī)維修費(fèi)用的承諾,進(jìn)一步保障了消費(fèi)者的權(quán)益。
2. 24小時維修服務(wù)支持:無論何時何地,只要消費(fèi)者需要,TCL空調(diào)的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊都會在24小時內(nèi)為消費(fèi)者提供及時、專業(yè)的維修服務(wù)。
3. 環(huán)保與節(jié)能服務(wù):TCL空調(diào)不僅注重產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,還致力于環(huán)保和節(jié)能。在維修服務(wù)中,TCL空調(diào)提供環(huán)保清洗服務(wù),使用環(huán)保材料進(jìn)行清洗,確保清洗過程不會對環(huán)境造成污染。
4. 定期維修保養(yǎng)服務(wù):為了保持空調(diào)的*佳工作狀態(tài)和延長使用壽命,TCL空調(diào)提供專業(yè)的定期維修保養(yǎng)服務(wù)。技術(shù)人員會定期檢查空調(diào)的各項功能,清洗和更換必要的部件,確保空調(diào)始終處于*佳狀態(tài)。 |