威能壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、威能壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 保修條款：威能壁掛爐熱水器產(chǎn)品有一年的整機(jī)保修期，針對(duì)延保服務(wù)也有明確規(guī)定。延保服務(wù)在商品的生產(chǎn)廠(chǎng)家整機(jī)保修期屆滿(mǎn)之次日開(kāi)始生效，直至購(gòu)買(mǎi)的延保年限屆滿(mǎn)之日終止。其中針對(duì)熱水器整機(jī)延長(zhǎng)至10年的特殊產(chǎn)品，如果出現(xiàn)維修不能的情況，會(huì)有相應(yīng)的現(xiàn)金賠償機(jī)制。
2. 維修服務(wù)：如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的問(wèn)題，威能壁掛爐會(huì)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。如果超出保修期，威能壁掛爐也會(huì)提供有償?shù)木S修服務(wù)。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可參照《威能壁掛爐熱水器有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。
3. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于終端消費(fèi)者，威能壁掛爐熱水器的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低于國(guó)家“三包規(guī)定”的，按“三包”規(guī)定執(zhí)行；承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高于“三包”標(biāo)準(zhǔn)的，按照威能壁掛爐熱水器承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
二、選擇我們的理由
（1）市區(qū)上門(mén)僅需30分鐘。
（2）服務(wù)公開(kāi)；故障公開(kāi)；價(jià)格公開(kāi)。
（3）上門(mén)的師傅均有十年以上的專(zhuān)修經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)熱心。
（4）先檢測(cè)，報(bào)價(jià)，客戶(hù)同意后再開(kāi)始 維修。
（5）無(wú)安全保障的不修，不治根的不修，無(wú)維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶(hù)一分錢(qián)。
（6）用戶(hù)驗(yàn)收完才算維修完成，開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
（7）維修進(jìn)行回訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)熱水器使用情況與收費(fèi)明細(xì)。
綜上，智能化升級(jí)后的威能壁掛爐熱水器產(chǎn)品維修服務(wù)表現(xiàn)出較為全面的服務(wù)覆蓋范圍，通過(guò)覆蓋更多的維修服務(wù)，保障用戶(hù)的合法權(quán)益，以應(yīng)對(duì)在維修服務(wù)方面出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。如果還有疑問(wèn)或需求，可以查詢(xún)威能壁掛爐商網(wǎng)或者線(xiàn)下門(mén)店咨詢(xún)。 |
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