LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說明:
1. 誠心:LG在推介產(chǎn)品時始終秉持誠信原則,不做虛假宣傳,確保用戶能夠真實(shí)了解產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)。同時,LG還注重與用戶的溝通,尊重用戶的需求和意見,以真誠的態(tài)度贏得用戶的信任。
2. 細(xì)心:LG在安裝和調(diào)試冰箱產(chǎn)品時非常注重細(xì)節(jié),力求做到完美。安裝工程師在安裝過程中會細(xì)心檢查每一個環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品安裝正確、安全可靠。
3. 耐心:LG在服務(wù)過程中始終保持耐心,對用戶的問題和疑慮進(jìn)行耐心解答和解釋。同時,LG還會根據(jù)用戶的需求和反饋,不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。
4. 用心:LG在服務(wù)過程中始終保持用心,關(guān)注用戶的需求和體驗(yàn)。在安裝完成后,LG會及時進(jìn)行電話回訪,了解用戶的使用情況和反饋意見。
二、LG冰箱服務(wù)理念如下:
一承諾:承諾規(guī)范作業(yè),保障用戶用水安全。這體現(xiàn)了LG對用戶需求和安全的重視。
二公開:公開且統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),接受用戶的監(jiān)督和評價。這增強(qiáng)了用戶對服務(wù)的信任感。
三到位:水質(zhì)安全檢測并講解到位、現(xiàn)場清理到位以及試機(jī)并向客戶講解到位。這確保了服務(wù)的專業(yè)性和細(xì)致性。
四提醒:提醒用戶長期不使用需斷電斷水,冰箱超過三天不使用需排放廢水,反滲透冰箱機(jī)有廢水屬于正常現(xiàn)象,以及濾芯到期及時更換。這些提醒幫助用戶更好地維護(hù)和使用產(chǎn)品。
五個一:上門時出示一個服務(wù)資格證,穿上一雙鞋套,配備一次性手套,配上一塊墊布,*后試飲一杯純水。這是對服務(wù)態(tài)度的高標(biāo)準(zhǔn)要求,體現(xiàn)了LG對用戶的尊重和關(guān)懷。 |