歐派熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、歐派熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)宗旨:歐派智家以用戶需求為導(dǎo)向,通過提供高品質(zhì)的維修服務(wù),使用戶能夠享受到更加舒適、便捷的生活。
2. 維修政策:歐派智家根據(jù)不同產(chǎn)品系列和型號,提供相應(yīng)的保修政策。在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,歐派智家將提供免費維修或更換服務(wù)。如涉及零件更換,將只收取材料成本費,不收取人工費。
3. 安裝與調(diào)試:對于需要安裝或調(diào)試的歐派智家產(chǎn)品,用戶可以享受免費的安裝和調(diào)試服務(wù)。安裝和調(diào)試過程中產(chǎn)生的材料費用和人工費用均由歐派智家承擔(dān)。
4. 維修服務(wù):如果歐派智家產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶可以聯(lián)系維修服務(wù)中心進行報修。維修服務(wù)中心將盡快安排專業(yè)人員上門維修。對于一些簡單故障,維修人員可以提供現(xiàn)場修復(fù)服務(wù);對于需要更換部件的故障,維修人員會進行免費更換。
5. 退換貨政策:如果用戶購買的歐派智家產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與描述不符,可以在一定期限內(nèi)申請退換貨。具體退換貨政策請參考歐派智家商網(wǎng)或咨詢維修人員。
6. 投訴與建議:如果用戶對歐派智家的維修服務(wù)不滿意或有任何投訴和建議,可以隨時聯(lián)系維修服務(wù)中心進行反饋。歐派智家會認(rèn)真對待用戶的反饋,并采取措施改進服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。
二、選擇我們的理由
(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始 維修。
(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。
(7)維修進行回訪、詢問熱水器使用情況與收費明細。 |