海信冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海信冰箱服務(wù)說明:
1. 用戶至上:海信始終將用戶的需求和滿意度放在首位,以提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為己任。
2. 誠信服務(wù):堅(jiān)持“誠信為本、用心服務(wù)”的精神,對用戶保持透明、真誠的溝通,堅(jiān)決不做欺詐或誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。
3. 質(zhì)量保證:海信堅(jiān)守對產(chǎn)品品質(zhì)的承諾,實(shí)施嚴(yán)格的品質(zhì)控制措施,致力于為消費(fèi)者提供可信賴、高性能的產(chǎn)品。
4. 維修支持:以“吃虧”服務(wù)和“微笑”服務(wù)的精神,提供及時(shí)、高效的維修服務(wù)。無論是保修內(nèi)還是保修外的維修,無論是合理還是不合理的投訴,海信都會(huì)迅速反應(yīng),及時(shí)處理,確保用戶享受到滿意的維修體驗(yàn)。
5. 合作共贏:視客戶為合作伙伴,堅(jiān)持“雙贏”和“共同發(fā)展”的原則,與合作伙伴建立穩(wěn)固、長久的合作關(guān)系,共同推動(dòng)事業(yè)的進(jìn)步。
二、海信冰箱服務(wù)政策如下:
1. 用戶滿意是海信服務(wù)永恒的主題。海信始終把滿足用戶需求、提供高質(zhì)量的服務(wù)作為自己的首要任務(wù)。
2. 海信提出了“三個(gè)一”的金牌維修理念,即突出一個(gè)快捷、確保一個(gè)質(zhì)量、落實(shí)一個(gè)滿意。這體現(xiàn)了海信在維修服務(wù)方面的決心和承諾,確保用戶在購買和使用海信產(chǎn)品時(shí)能夠得到及時(shí)、高效、滿意的服務(wù)。
3. 海信致力于打造精英維修團(tuán)隊(duì),通過專業(yè)的技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶真正感受到“買海信就是買質(zhì)量,買海信就是買放心,買海信就是買實(shí)惠,買海信就是買滿意”的鄭重承諾。 |