威能壁掛爐咨詢電話：4006-189123
一、威能壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 24小時(shí)客服在線服務(wù)：威能壁掛爐熱水器設(shè)有24小時(shí)在線客服，隨時(shí)為顧客提供產(chǎn)品咨詢、使用指導(dǎo)等服務(wù)，確保顧客在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能得到及時(shí)解決。
2. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù)：顧客可以享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，無(wú)論在哪個(gè)城市購(gòu)買(mǎi)的威能壁掛爐熱水器產(chǎn)品，都能在所在地的威能壁掛爐熱水器維修點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)。
3. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)：威能壁掛爐熱水器擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠快速準(zhǔn)確地診斷和解決各種熱水器故障。
4. 配件供應(yīng)保障：威能壁掛爐熱水器承諾為維修所需的配件提供保障，確保維修工作能及時(shí)進(jìn)行。
5. 定期回訪：在維修后，威能壁掛爐熱水器會(huì)定期回訪顧客，了解產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，確保顧客滿意。
6. 產(chǎn)品咨詢服務(wù)：針對(duì)顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前的咨詢，威能壁掛爐熱水器提供產(chǎn)品知識(shí)、使用指導(dǎo)等咨詢服務(wù)，幫助顧客做出更合適的選擇。
7. 物流配送服務(wù)：對(duì)于異地購(gòu)買(mǎi)的顧客，威能壁掛爐熱水器提供物流配送服務(wù)，確保產(chǎn)品能安全、快速地送達(dá)顧客手中。
8. 費(fèi)用透明：威能壁掛爐熱水器承諾在維修過(guò)程中不收取額外費(fèi)用，所有的費(fèi)用都提前告知顧客，做到費(fèi)用透明。
9. 質(zhì)量保證：威能壁掛爐熱水器對(duì)所有維修項(xiàng)目提供質(zhì)量保證，如果維修后出現(xiàn)相同問(wèn)題，將免費(fèi)再次維修。
10. 一站式服務(wù)體驗(yàn)：威能壁掛爐熱水器致力于為顧客提供一站式服務(wù)體驗(yàn)，包括售前咨詢、產(chǎn)品選擇、維修等環(huán)節(jié)，確保顧客在購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中都能得到滿意的解決方案。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非威能壁掛爐家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因 |
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