多田咨詢電話:4006-189123
一、多田熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)聯(lián)保:購(gòu)買多田熱水器的產(chǎn)品,可以享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。用戶可以根據(jù)自己的所在地,選擇*近的維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修或者退換貨。
2. 保修政策:在購(gòu)買多田熱水器產(chǎn)品后,用戶可以享受一定期限的免費(fèi)保修服務(wù)。在這段時(shí)間內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的問(wèn)題,公司會(huì)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
3. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):對(duì)于保修期外或者人為因素造成的問(wèn)題,公司會(huì)提供收費(fèi)維修服務(wù)。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要根據(jù)產(chǎn)品類型、維修項(xiàng)目以及實(shí)際情況來(lái)決定。
4. 退換貨政策:在購(gòu)買后的一段時(shí)間內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。具體的退換貨政策可以咨詢維修人員了解。
5. 咨詢服務(wù):多田熱水器提供免費(fèi)咨詢服務(wù),用戶可以通過(guò)電話、微信、商家網(wǎng)站等渠道咨詢產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等方面的知識(shí)。
6. 專業(yè)技術(shù)支持:針對(duì)大型工程項(xiàng)目或特殊需求,多田熱水器提供專業(yè)技術(shù)支持,確保產(chǎn)品安裝、調(diào)試和使用達(dá)到*佳效果。
7. 維修網(wǎng)點(diǎn)查詢:用戶可以通過(guò)多田熱水器商家網(wǎng)站或維修服務(wù)電話查詢附近的維修網(wǎng)點(diǎn)信息,以便快速、便捷地獲得維修服務(wù)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非多田家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |