海爾中央空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
海爾中央空調維修服務說明:
1. 質保期與延保服務:海爾中央空調具有較長的質保期,通常為3年,從購買日期開始計算。在質保期內,如果產品出現質量問題,消費者可以享受免費維修或更換服務。此外,海爾中央還提供了延保服務,消費者可以在質保期結束之后購買延保服務,以延長產品的保修期限。
2. 上門服務:如果消費者在使用海爾中央空調的過程中遇到了問題,可以通過客服電話或者商家網站預約上門服務。海爾中央會派遣專業的維修人員上門為消費者提供維修服務。
3. 維修質量保障:海爾中央承諾維修后的空調質量有保障,如出現同樣問題,將免費上門維修。此外,維修人員都經過專業培訓,具備相關的職業證書,能夠快速、準確地診斷和解決問題,并在維修過程中保證安全。
4. 退換貨服務:如果購買的海爾中央空調存在質量問題且維修無法解決,或者產品不符合使用要求,消費者可以在保修期內申請更換同型號的新空調或退貨。
5. 24小時維修服務:海爾中央提供24小時維修服務,消費者可以隨時聯系客服人員,解決在使用過程中遇到的問題。
海爾中央空調報修服務注意事項說明:
1、要了解自己的空調是否在“三包”期內,根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,若在“三包”期內發生質量問題,經營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發生故障,消費者要弄清楚故障現象,并比較各維修店的價格、服務情況等,應選擇該品牌的維修服務網點或信譽好、技術過關的有專業資質有正規門面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,在“三包”期內,修理兩次,仍然不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按規定退貨。
4、消費者與經營者發生消費糾紛時,要及時與經營者協商解決,協商不成,可以向消費者協會、工商局等 |