凱度集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
凱度集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 保修政策：
- 家用產(chǎn)品整機(jī)6年免費(fèi)保修，工業(yè)產(chǎn)品主機(jī)6年整機(jī)1年免費(fèi)保修，加濕產(chǎn)品1年免費(fèi)保修。
- 保修期內(nèi)維修免費(fèi)，超過保修期只收取零配件費(fèi)用，不收取工時(shí)費(fèi)。
- 產(chǎn)品經(jīng)維修后6個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費(fèi)更換或修復(fù)。
2. 快速響應(yīng)與上門服務(wù)：
- 市區(qū)范圍內(nèi)24小時(shí)上門服務(wù)，城市周邊地區(qū)48小時(shí)上門服務(wù)。
- 定期安排技術(shù)人員主動(dòng)上門為用戶服務(wù)，了解機(jī)器運(yùn)行使用情況，并協(xié)同用戶對(duì)機(jī)器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
3. 顧客服務(wù)：
- 秉承“誠(chéng)信合作，服務(wù)至上”的核心理念，確保消費(fèi)者利益。
- 提供24小時(shí)咨詢熱線，隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。
4. 產(chǎn)品認(rèn)證與榮譽(yù)：
- 產(chǎn)品均通過CCC認(rèn)證、ISO9000認(rèn)證，CE認(rèn)證、UC認(rèn)證等。
- 品牌認(rèn)知度在全國(guó)市場(chǎng)超過72.37%，連續(xù)3年被評(píng)為“重合同守信譽(yù)”單位；
- 于2012、2013連續(xù)兩年榮獲“十大商業(yè)品牌”稱號(hào)；
- 被多家權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)為“至佳除濕干燥集成灶”之一。
5. 產(chǎn)品系列與選擇：
- 提供多種型號(hào)和功能的集成灶，滿足不同用戶的需求，如家用集成灶、工業(yè)集成灶、管道集成灶等。
6. 技術(shù)支持與培訓(xùn)：
- 提供免費(fèi)的技術(shù)及維修人員培訓(xùn)，與用戶建立長(zhǎng)期的技術(shù)支持聯(lián)系。
7. 供應(yīng)與配送：
- 提供全國(guó)聯(lián)保，價(jià)格八折送貨上門，貨到付款。
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